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2015-12-03

文/雯雯  (微创新研究中心编辑)

来源/爆品会实战分享

传统企业做爆品为什么这么难?

金错刀的建议是,先在双11上练练刀,找找互联网的感觉。

“铜师傅”创始人俞光从事的是最难引爆的行业,冷门的传统工艺行业,铜工艺品。但是,在2015年双11中,一举成为家居饰品类目的销售冠军;他用一只19块9的铜葫芦,引流了双十一1500万的流水。这次他在爆品会,与爆品会4300位创始人分享了七大关键点:传统工艺品如何打造互联网爆品!(这可是小编从14000多字里做的大浓缩,字字血泪)

以下内容来自11月26日爆品会课程实录(未经本人审阅):

我叫俞光,是金老师“微创新总裁营”第16期的学员。我创办了两家公司,一家主要是设计水龙头,卫浴等,刚申请在新三板挂牌。另一家公司成立三年,做传统的铜工艺品,品牌叫铜师傅。

铜师傅13年7月成立,我比较迷信,当时想请一个铜关公进办公室,结果发现稍微精致点的铜关公能卖到120万。要知道铜价也就是六七万一吨,那个关公料最多几十公斤,120万实在太贵了。我想如果能将铜工艺品的价格压下来,市场一定很大,所以创建了铜师傅。

结果去年双十一,铜师傅一天卖了420万,今年双十一卖了1500万,比去年增加三倍多,是家居饰品类目第一名。下面是我运作铜师傅的一些心得:

如何定义爆品

我一直没有想过传统手工艺品可以做爆品。这东西跟互联网、爆品扯不上关系。直到今年上了金老师的课之后,我才想明白什么是爆品。我定义的爆品是:别人无法做出来的东西,就是爆品。

分几个方面:

第一是品质,质量好到别人做不出来,就是独一无二的爆品

第二是性能,性能好到别人都做不出来,也是爆品。

第三是价格,如果品质跟性能无法拉开差距,价格上低到别人做不出来,那也会成为爆品。

所谓爆品,我认为至少需要在其中某一方面做到突破。我们的爆品铜葫芦,就是把正常39.9的铜葫芦价格压到19.9,用高性价比打动消费者。

爆品基础是打磨产品

虽然选择铜葫芦作为爆品,但却无法直接引起人们购买的兴趣,因为还不具备成为爆品的条件,所以先要进行产品打磨。

这是当时我面临的状况:

第一,铜葫芦不是功能性的产品,只是装饰品。

第二,虽然铜葫芦是铜工艺品里最便宜的了,但是成本不低,想打造成爆品不一定具有优势。

第三,铜葫芦不是刚需,消费者没有一定要买的理由。

针对第一个问题,我选择的是开发功能。我发现很多买小铜葫芦的人都把它挂在车后视镜上作为饰品。于是我们就把小葫芦的底盖改成活动式的,并开了两个小透气孔。在底部设置了一个小空间,可以用工具打开,我们在里面放了一块檀香木,让清香透过透气孔传出来,非常清香淡雅,可净化空气,让小葫芦有了一点功能性。

第二问题是成本,因为决定了把葫芦打造成爆品,我就通过上量降低成本。我们原来每次只做一两千个、这次直接做十万个;同时在包装上舍弃了原来的高成本大包装,而是改用创意型的包装,成本降低了,却看起来档次提高了。用这两个方法,把成本从原来的32元降到了21块。

最后第三个问题,我选择是拓展使用场景。以今年的“铜粉节”为例,我将铜葫芦做了一个婚庆装,把底部LOGO变成新郎新娘名字,还有结婚日期和喜字。让产品除了挂在汽车上,别的场景下也可以做一些应用。

19块9的葫芦如何让用户尖叫

除了把产品打磨到具备爆品属性,我认为品质和服务能延长爆品周期。

首先在品质上:

我在这方面遇到的困难非常大,因为手工艺品是靠人手做的,对工人要求非常高,在工人文化程度并不高的情况下,统一标准非常困难。我认为最重要的是提升工人的审美水平,于是专门请了美院毕业的老师培训所有工人的素描跟水粉。这些员工可能连铅笔都没怎么拿过,我花费半个月时间让他们基本可以画好一个热水瓶,鸡蛋等,才让他们到生产线上去操作。虽然付出了很大的时间跟物质成本,但是效果非常好,员工经过美术培训后,着色更有感觉,品质较以前大幅度提高了。

然后在服务上:

第一是快递,我们选择的是顺丰。其实当时我很挣扎,因为圆通申通会更便宜,但是顺丰客户体验更好,咬咬牙还是选了它,而因为十万单的量,价格也降落到了一个能承受的范围内。

第二是发票,19块9的葫芦,我们每个都附上了增值税普通发票。这个增加了很多工作量,但是所以买家收到后都非常意外。19块多的东西我们还给增值税发票,对买家的消费体验是很好的提升。

第三是售后,因为穗子并不是我们生产的,量放大后穗子品质跟不上,有些可能会散开。如果让买家自己绑回去,他们就会嫌麻烦。我们定了一个规矩,只要有人反馈穗子散开,我们就再花五块钱(快递费)给他们重新寄一次。后来真正反馈的也只有百来个,他们也给我们竖起了大拇指。

确认渠道作为爆品售卖保证

再之后,还需要确认渠道。

我在去年一直很摇摆,希望线上线下同步进行,因为放弃传统经销商风险是很大的。但尝试了半年后,我下定决心,专供线上,放弃线下。

主要有几个原因:

一、 线下销售下滑是大势所趋、生存空间越来越小;

二、 线下售卖的经销商至少要100%以上的利润,这我们产品走价格打法影响很大;

三、 线上线下售卖的矛盾很深。基本上线上一促销就把经销商就害了,但如果不促销网上就卖不动;

四、 线下严重拖慢执行速度,而现在都在拼执行力。像今年的“铜粉节”,我们只走线上后,官网、天猫一声令下,全部一起行动。而如果线下沟通经销商,电话都要打死,还不一定执行。

我们今年线下经销商提货五百万,占销售量不到10%,我认为这是正确的打法。

必须关注的四个数据

今年铜师傅(双11)的销售额是1500万,但我并不看重销售额。相对销售额,我认为有四个数据更重要:

第一是广告费,我们去年(双11)投了一百万,卖了420万,今年(双11)同样一百万,最后卖了一千五百万。

第二是回头客,这次双十一我们回头客占了60%,三次回购的人占了40%。

第三是库存数,去年双十一我们准备了九百万的库存,最后卖了420万,今年是1800万库存,最后卖了1500万,库存精准率变高了。

第四是退货率,双十一退货率很高,但我们的退货率不到千分之一。

铜师傅去年在电台上投放了500万的广告,但转化率很低。而上面四个数据的重要性在于,可以让我了解之后营销侧重的方向。

我的互联网营销实例

(奥巴马总统给铜师傅的亲笔信)

接下来我说说我今年的一些营销实例:

2015-12-01

文/金错刀(微信ID:ijincuodao。覆盖300万科技商业人群的每日独家干货)

编译/李洋(微创新研究中心编辑)

最近,又传出雅虎CEO 梅耶尔要被炒掉的新闻,甚至,有媒体列出了“接盘者”名单。

雅虎是互联网时代的拓荒者,曾几何时是全世界互联网界当之无愧的顶尖巨头,它远比Facebook和Google更早来到这个世界上,在那个时候,没有即时消息软件,不能发推文,更不能拍照分享朋友圈。在互联网的历史上,雅虎曾经起到的作用是独一无二的,它曾经是无数人第一次体验互联网的方式。

但是,雅虎已经变成病虎,雅虎股价今年以来下跌了36%,今年以来离职高管人数高达12名。

雅虎是如何衰落的,这已经不新鲜了,今天,我想跟大家聊一个话题:大公司是如何被一个转折点产品打败的?

很多中国企业也面临转型升级的压力,雅虎之败有一个血泪教训:小公司经常是被大公司扶持上来,反过来灭掉大公司,关键原因就是:没有抓住转折点产品。

想利用别人的技术,却扶植起一个竞争对手谷歌

雅虎所有的衰败之源,就是一个转折点产品:搜索。

雅虎,1994年正式上线,由斯坦福大学毕业生杨致远和大卫·费罗(Jerry Yang and David Filo)联手创立,当时的名字是“Jerryand David’s Guide to the World Wide Web”(杰瑞与大卫的万维网指南)。最初,雅虎只是对网站站点进行了简单分类的分级目录,让网站资源变得有序,便于用户查询和使用,而且这些整理归类工作最初全都是当时雅虎20多名的员工手动完成的。1996年,正式更名为“Yahoo!”,而后伴随着雅虎上市,其股价一路飙升。

在20世纪末,雅虎进行了业务扩张,推出了Email服务、聊天、游戏和网站建站平台。同时,雅虎还提供搜索引擎服务。但事实证明,雅虎的衰落就是从搜索开始的。2000年,雅虎与刚刚起步不久、名不见经传的谷歌签订协议,在雅虎的网站采用谷歌的搜索技术,在雅虎网站搜索出的结果会署上注释“谷歌提供支持”,并且随后又帮助谷歌进行搜索技术推广。当时雅虎很是得意,因为雅虎当时很看重谷歌给自己带来的巨大点击量,而谷歌则是满怀希望地要成为下一个雅虎。

当雅虎高管层意识到问题的严重性,谷歌羽翼已丰,全面压制了雅虎。后来,雅虎先后收购了两家做搜索服务的公司,利用原本拥有的广告优势,2004年和2005年,雅虎的业绩上涨,与谷歌基本持平。然而,事实是,雅虎实际业务增长只有百分之十几,大幅分利润来自于出售谷歌的股票。到2007年,雅虎的年收入是70亿美元,而谷歌已超出它两倍多,是166亿美元。

在显示条幅广告上,雅虎也开始遭受社交网站的冲击,比如MySpace和Facebook等。

雅虎尝试过收购谷歌,但是失败,也尝试过收购Facebook,也失败了,因为在Facebook还没有成长起来的时候,雅虎并没有把Facebook放在眼里。

为营收让出自己的技术,成全了另一个对手Bing

2008年,微软曾经试图以446亿美元收购雅虎,但是最终交易没有谈成。

2009年7月,雅虎和微软达成搜索业务合作协议,微软为雅虎搜索提供技术支持,雅虎负责搜索业务的广告销售。当时谷歌的市场份额是64.7%,微软Bing只有8.9%,而雅虎的市场份额是19.3%。

从实际成效来看,或许这份协议给雅虎带来的了营收,但微软却借此获取了雅虎的市场份额,取代了雅虎的搜索市场地位。而谷歌的市场地位非但没有受到任何挑战,反而在进一步巩固。今年1月,雅虎美国搜索市场份额为10.9%,略高于去年12月的10.4%,而Bing今年1月的份额为12.4%。谷歌今年1月的份额为74.8%,尽管首次跌破75%,但并不影响其在美国市场的主导地位。

雅虎放弃自己的搜索技术之后,将搜索部门技术团队拱手让给微软,得到的是搜索广告营收的主要分成,但几乎相当于放弃了搜索领域的核心市场、技术人才和更加宝贵的用户数据。而微软虽然放弃了对其来说几乎无足轻重的广告营收,但得到的却是大量的市场份额和搜索技术。

今年2月,雅虎与微软的合作协议期满。Mayer计划使雅虎退出与微软的搜索合作协议,重新打造雅虎自己的搜索技术,尤其是重返算法搜索和移动搜索市场。雅虎正与Google研讨新的合作方式,雅虎将会使用Google来提供一些常规搜索结果和搜索广告。

曾经的互联网探路者、巨头,对于互联网的未来,雅虎的判断是正确的。如今的互联网已经成为一个包罗万象的大目录,但是要从其中找到你想要的知识和信息,用谷歌就够了。好莱坞曾经试图与互联网进行较量,但是现在视频网站比比皆是。我们需要利用互联网进行通信,现在也已经有了很多的社交网站和聊天工具。至于广告,互联网离不开广告。但是,无论在哪一个具有实质性影响的领域,雅虎都已势弱。就像雅虎过去所采取的变革措施一样,我们现在已经说不清楚雅虎究竟是不是还有存在的必要了。

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文/金错刀(微信ID:ijincuodao。覆盖300万科技商业人群的每日独家干货)

编译/Max(微创新研究中心编辑)

一家奇葩的公司让袜子这个无聊的玩意成为了时尚的宠儿,这家公司名叫Stance。

6年过去了Stance仍然坚持做袜子,尽管已经有了一大堆狂热粉丝, Stance吸引到8600万投资,包括三月份的5000万美元C轮融资,以及来自威尔·史密斯、韦德等名人的初始投资。今年4月Stance和NBA签订了一个协议,Stance开始作为NBA官方指定品牌。著名球星詹姆斯、歌手蕾哈娜是这个品牌的铁杆粉丝。事实上,一个由RiRi设计的生产线已经已经开始启动。STANCE 营销项目“朋克和诗人”(Punks & Poets)正在火热进行中。

Stance也逐渐被越来越多的人知道。

做袜子,不是开玩笑吧?

2009年,Jeff Kearl想要自己创业的时候,花了好久才想到袜子这一点。在此之前他是科技行业老手以及老练的投资者。

“我们聊了大概一个小时,我在想,这个家伙是不是疯了” “我们几个认识已经有一段时间了” Jeff在Skullcandy工作。我一门心思想着我的电子产品,我觉得他是在开玩笑。但他看起来一本正经,我才知道他是认真的,这家伙真的要做袜子。”Stance的联合创始人Wilson这样说。

对于建立一个潮流的袜子品牌的想法联合创始人兼CEOKearl这样说:“这不是一个伟大的想法”,天呐,这个想法太烂了,我们得不断修补。”

Kearl在很多创业公司工作过,包括Logoworks和Ancestry.com,工作相当长的时间,生活和工作难以平衡。之后他赋闲了一段时间,但是他很想念和大家一起在办公室工作的日子。他说。“我已经般到圣克莱门特,在南加州,一个安静的海滨小镇,有几个高科技公司那里,但他们都在努力招聘。我只是在想,你知道,要创业,它并不一定非要做高科技,它可以是任何东西。

就做没人看得起袜子生意

Kearl调研了一些像露露柠檬和安德玛这样品牌,他们在早年都是依靠一款爆品迅速引爆市场。但是他还不知道他的公司应该做什么东西。

我开始寻找某个品类,也许是之前学过一些MBA的东西,我会在脑海中画2X2麦肯锡矩阵。我用这种方法研究了学生用品、珠宝以及其他品类。当我注意到袜子的时候,市场上袜子的颜色非常单一,要么黑色,要么灰色或白色,而且底部有一些菱形格子,然后装在透明塑料袋里,而且非常廉价。这让我想起2003年Skullcandy(美国耳机品牌)创办时的一些故事。刚开始的时候,Skullcandy生产的耳机清一色的黑色、银灰色,就是很普通的消费类电子产品。后来他们注意到了这一点,采用透明包装,大胆的颜色。自此之后,这个品牌可以说脱胎换骨。于是我灵光一现,我们完全可以用这套思路做袜子,因为似乎每个人都忽略了这一点。

尽管Wilson的最初反应袜子的想法,它实际上完全跟着他的亲身经历。“很显然,奥克利是不是眼镜类别的创造者,但他们让这一品类焕发光彩,因此成为了这个品类的领导者。” Wilson这样说。 “Reef(美国海滩拖鞋领导者)也是如此。”这两个品牌选择的都是最基础,最最实用性的项目,并通过设计、功能、使他们成为生活的必需品。

通过研究袜子这个品类,Kear、Wilson以及其他三个联合创始人Ryan Kingman、 Taylor Shupe、以及 AaronHennings发现即使像Polo以及Hilfiger这样的大牌也很不把袜子当回事,都是授权其他公司代工生产。“我们越来越确信,这个领域每个人都在昏昏欲睡,没有人为了袜子创造一个实验室环境的创新平台,我们还有非常大的创新空间。” Kearl这样说。

Stance的创新实验室总部在圣克莱门特,名称是SHRED实验室。里面有来自意大利的的最先进的罗纳地编织机;实验室专注于发展和测试材料的弹性、吸湿排汗等性能。

“移动便利性和日常舒适性是袜子最重要的部分,如果运动员因为他们有脚癣或水泡,失去了移动便利性,这会严重影响他们的发挥。因此,它是我们诊断用户痛点非常重要。开始的时候我们买了2000双袜子。我们把它们都穿了一遍,有时候一天穿好几双,然后找到喜欢的材料,然后我们想通了,最终我们找到了前进的方向。“袜子首席产品官Taylor Shupe这样说。

Kearl在塔霍湖长大,回忆起滑雪运动的流行以及大量公司的崛起,K2、 Rossignol以及所有的滑雪公司认为自己应该做滑雪板。它们登在杂志上的广告不厌其烦地诉说着它们的不锈钢边缘、p-tex底漆、纯木芯。但是在杂志的最后一页,有一个攀岩的家伙,那是Burton公司的广告,它将自己定位为一种生活品质的品牌。Stance要做的就是生活品质。

风格和技术紧密相连。Stance研发了一个独有的加工程序——Nprint,直接将图案升华在织物上,例如,袜子上的图案能够真实复制NBA传奇的影像,受到NBA很多球员的热捧,通过这个方法Stance顺利拿下了NBA的合作。

“我们开发这个全新的360度袜子染色工艺,使我们能够渗透到纤维更深,“当你拉伸布料的时候,你看不到的松紧带,这样我们可以做完全的无缝连接。我们这样做的目的不仅是想在袜子上创作一个更好的画面,我们更希望产品能让该消费者享受到不同的工艺,因为传统通过加热给袜子印刷图案的工艺会让纤维变脆,同时袜子也会变得很僵硬。我们的工艺不仅是舒适性的创新更是美学上的创新。”Shupe这样说。

Kearl举了一个Hansen冲浪商店的例子,由此来说明Stance为何已经改变了袜子这个品类。“他们有巨大的墙,这个白色半透明的背景下陈列着所有滑板鞋,”袜子则随机挂着几双今天,如果你去到Hansen,你可以看到与滑板鞋相对的墙上挂满了Stance的袜子。Kearl说。

Stance的定位也帮助其寻找新的增长领域,比如女袜,该公司两年前推出的业务。在今年的第一季度Stance的女性业务增长了160%,现在占销售额的20%,公司归因于它的设计和妇女的需求多样性的增长,她们渴望有能够反映她们风格的袜子。

就做没人看得起袜子生意

Kearl说,Stance经过第一轮800万美元的融资,已经开始盈利。该公司高达5000万美元C轮融资更多的是长期思考不是短期的需要。

虽然Stance通过聚焦单一品类获得了成功,但是它没有停止探索的脚步将会。Stance计划在今年晚些时候推出一系列男士内衣,接着会有女性的内衣面世。

“我们可能不会做的太快,因为我觉得袜子有一个很大的增长空间,管理增长已经够难了。但是,我们的零售商之一居然打电话给我,她说,每星期有人进来说,我们是内衣界的Stance。在某些时候,如果你不去做,别人就会去做。但是,内衣方面,就目前而言CK仍然占主导地位。我们首要的任务是把袜子做到极致”Kearl这样说。

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文/金错刀(微信ID:ijincuodao。覆盖300万科技商业人群的每日独家干货)

编译/Max(微创新研究中心编辑)

Rent the Runway(以下简称RTR)是纽约一家用Uber这种共享经济的模式做高端服装租赁的公司。通过RTR人们一般花费100美元以下,可以租用4到8天的衣服,有机会租到像Badgley Mischka、Kate Spade、Nicole Miller这样的高端品牌,以及其他220个设计师品牌婚纱和礼服。自2009年11月推出以来,该企业已发展了超过500万个会员。

灵感来源于一件晚礼服

2008年还在哈佛商学院读大二的Jenn Hyman回到纽约过感恩节,她的妹妹Becky向她显摆了自己花1600美元新买的玛切萨(Marchesa)晚礼服,她将要穿着这件礼服参加朋友的结婚派对。

Jenn觉得这样的价钱完全超出了妹妹的预算,她看到妹妹的衣橱里挂满了衣服,于是问她为什么不穿其中一件去呢?Becky说出了她的理由:第一,这些衣服她已经穿腻了。第二,她穿过的这些衣服在社交网站上都有照片,她不想穿着这些衣服参加婚礼,然后拍照上传Facebook。第三,她无法忍受重复着装。

后来Jenn和她的一位朋友Jennifer Fleiss讲了妹妹的故事,二人发现,这的确是女人一个很大的痛点,对于女人来说,衣橱里永远都少那么一件衣服。 因为女人都很爱美,对衣服的追求是永远不会满足。 这不是因为女人不满足,是因为衣服总会落伍。于是二人一拍即合,RTR就这样诞生了。

根据调查显示,一名美国女性平均每年会购买64件新衣,其中有一半只会穿一次。Facebook和Instagram等社交媒体则令情况变得更糟。“这些网站为女性带来了压力,”Jenn说道,“现如今,因为你的朋友曾在社交媒体上见过有人穿这件衣服,那你就不能再穿了。尽管听起来很荒谬,但这却是推动我们业务发展的动力。”

虽然是服装租赁,和Netflix这样的在线DVD租赁商有着很大的区别,礼服租赁公司代表分享式经济形态的一个重要方面,因为它让时尚平民化。人们将RTR 称为“服装版Netflix”这一绰号虽然包含赞美之意,但Jenn并不是特别喜欢这个类比。她说:“Netflix公司经营的业务非常理性,而我们所做的一切,其实是在提供一种情感体验。”


99美元无限穿

最近RTR推出一项服务99美元无限穿,规则很简单:支付99美元就可以获得尽可能多的衣服,配饰。从设计师托里·伯奇到吴季刚用户可以不受限制地租赁他们设计的华丽的衣服和首饰。

RTR公司的 CEO Jenn Hyman说,无限穿这项服务是在一年前推出了,对于这一服务,公司对其进行了40多次迭代,并且和很多竞争对手正面交锋,最终将这一服务打造成爆品。

有用户称,这个服务真的很尖叫,它完全颠覆了我对衣橱的认识。

“这个想法非常吸引我,因为我是非常爱衣服的那种人,但一般只花很少的钱从f21和H&M买衣服,虽然这些衣服不怎么贵,但是我往往买很多,久而久之,我的衣柜里充满了廉价的服装。这个服务听起来像是完美的解决了我的过度消费问题,因为它可以让我穿了很多新的东西,而不支持一次性时尚的循环。穿上从RTR租到的衣服,感觉自己瞬间变成了女神。”JillianD’Onfro这样说。

[毒设计]咖啡温度给手机充电

最近宜家开发了一张能将热能转化成电能的桌子HeatHarvest。当你早晨起来把一壶滚烫的咖啡放在这张桌子上,咖啡的热量会变成电力,传输到桌子另一头的无线充电器上,放上手机就能充电了。

它的原理并不复杂,就是在桌子里装上热能转换器,研究人员说这个技术也能应用在其他家具收集家里多余的热量,比如电视机或炉灶底下。

[黑科技] PyroMini可穿戴火球发射器

PyroMini是一个绑在手腕的小设备,可以发射火球。但是它并不是武器,而是魔术师的工具。类似于其他有火的魔术,它采用闪光纸来取得预期效果。闪光纸是经过特别加工的纸张,点燃后会闪现火焰而不留下灰烬。

PyroMini是初代Pyro的缩小版。新设备配有可拆卸腕带,通过USB充电。它的开发者表示,充满电后可以发射600次火球。PyroMini一次还能发射两个火球,而初代一次只能发射一个。


[毒营销] 这个美甲机又用emoji来抓人眼球了

美甲机器人Nailbot再次登上众筹网站Indiegog,这次他们众筹的是可以直接将emoji打印在指甲上的机器人。筹集资金15万美元。

Nailbot是由机器人公司Preemadonna创建。它的发明者瓦利亚说她创造了便携式指甲打印机,无需去昂贵的美容院,即使在度假也可以使用。


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2015-11-27

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蓝色小药片伟哥可以说是20世纪最伟大的发明之一,它是让无数的男人雄风再现的“灵药”。截至目前,美国食品药品管理局(FDA)共批准了26个改善男性性功能的药物,可女性的此类药物是”0″。女性同胞对此表示很不高兴,为什么没有一种可以让女性爽的“伟哥”?

前段时间有一个让妇女同胞极为振奋的消息:女版伟哥“”获得FDA批准上市。

“女版伟哥”被称作Addyi,正式名称为氟班色林(flibanserin),由美国斯普劳特制药公司研制。

女版伟哥遇冷:败在作用难以感知

“我还以为这将是这个巨大的冲击,然而,现实并没有想象的那么美好”斯蒂芬妮,妇女健康诊所的梅奥主任告诉彭博社。

1998年伟哥上市仅一个月,就有超过50万的男性获得了使用这种神药的处方。一时间硬不起来的男人们爽到不行。但是女性催情药Addyi在批准上市的头几周,只有227人享受了这一产品。

阿迪依(Addyi)外观和伟哥非常相似,只是把蓝色换成了粉色目前,女版伟哥的主要人群是性冷淡者。

FDA曾经两次拒绝Addyi,终于在今年8月18日批准了这个药物,条件是必须获得医生的处方。为了让患者了解风险,并要求在线培训10分钟。这是一个额外的FDA的保障,以确保正确使用特别危险的药物。

Addyi使用不当还可能造成严重的低血压或者眩晕。为了让这些潜在的问题最小化,女性服用这些小药片的时候必须要避免酒精。无论是女性还是她们的临床医生对这种药物还有许多质疑的声音。

伟哥的原理是促进血液流向****从而勃起,而Addyi则工作于脑,通过改变大脑内神经递质的分布,从而提升性欲——这个策略的确够复杂。很多女性抱怨,根本无法感受到效果。伟哥的目的是帮助那些想性爱但是不行的人,而Addyi帮助是让那些不想性爱的人,二者的难度差别可想而知。

而且,伟哥的好处是无需每天服用,只要想来事儿的时候嗑一粒,效果立竿见影。而女版伟哥则麻烦许多,在正常使用下,一般女性大约只要一个月的时间,才能达到增加情欲的效果。

女人是非常复杂的动物,美国马萨诸塞州南安普顿史密斯学院的Emily Nagoski博士,就在新书Come asyou are里提到,女性性欲非常复杂,这世界上就没有女用“伟哥”。

作为一名资深的性教育工作者,她认为每一女性个体的性欲都是独特的,这就像指纹一般独一无二。女性的每一次性经历都依托于具体的情境,情境则根植于日常的生活里,进而影响性欲的唤起、性欲的强烈和高潮的来临。因此,“若只从性行为来理解性这件事,就仿佛从婚纱照去理解一对夫妻的爱情。”

想要突围,或许应该向伟哥学一招

阿迪依(Addyi)外观和伟哥非常相似,只是把蓝色换成了粉色,但是只模仿到了伟哥的皮毛。

伟哥的品牌特征非常清晰,蓝色小药片非常显眼, 为了突出伟哥的效果,辉瑞医药创造出了“四级硬度”概念——用“豆腐、剥皮香蕉、香蕉、黄瓜”四种食物区分****勃起硬度,这么一来,伟哥把不容易感知的变得可感知了。不像女版伟哥那样通过改变大脑内神经递质的分布,从而提升性欲的说法让人摸不着头脑。

金错刀(微信ID:ijincuodao)认为,伟哥最强悍的一招就是建立了一个价值锚,这也是爆品的核心关键词。我经常说,光做好定位,没有用户可感知的价值锚,并不会成功。这是女版伟哥的一大教训。

如今“伟哥”二字已经成为一个符号,但是“女版伟哥”目前还处于教育市场的阶段,你觉得女版伟哥日后能够成为像伟哥一样成功的爆品吗?欢迎讨论。

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文/金错刀(微信ID:ijincuodao。覆盖300万科技商业人群的每日独家干货)

编译/Max(微创新研究中心编辑)

Rent the Runway(以下简称RTR)是纽约一家用Uber这种共享经济的模式做高端服装租赁的公司。通过RTR人们一般花费100美元以下,可以租用4到8天的衣服,有机会租到像Badgley Mischka、Kate Spade、Nicole Miller这样的高端品牌,以及其他220个设计师品牌婚纱和礼服。自2009年11月推出以来,该企业已发展了超过500万个会员。

灵感来源于一件晚礼服

2008年还在哈佛商学院读大二的Jenn Hyman回到纽约过感恩节,她的妹妹Becky向她显摆了自己花1600美元新买的玛切萨(Marchesa)晚礼服,她将要穿着这件礼服参加朋友的结婚派对。

Jenn觉得这样的价钱完全超出了妹妹的预算,她看到妹妹的衣橱里挂满了衣服,于是问她为什么不穿其中一件去呢?Becky说出了她的理由:第一,这些衣服她已经穿腻了。第二,她穿过的这些衣服在社交网站上都有照片,她不想穿着这些衣服参加婚礼,然后拍照上传Facebook。第三,她无法忍受重复着装。

后来Jenn和她的一位朋友Jennifer Fleiss讲了妹妹的故事,二人发现,这的确是女人一个很大的痛点,对于女人来说,衣橱里永远都少那么一件衣服。 因为女人都很爱美,对衣服的追求是永远不会满足。 这不是因为女人不满足,是因为衣服总会落伍。于是二人一拍即合,RTR就这样诞生了。

根据调查显示,一名美国女性平均每年会购买64件新衣,其中有一半只会穿一次。Facebook和Instagram等社交媒体则令情况变得更糟。“这些网站为女性带来了压力,”Jenn说道,“现如今,因为你的朋友曾在社交媒体上见过有人穿这件衣服,那你就不能再穿了。尽管听起来很荒谬,但这却是推动我们业务发展的动力。”

虽然是服装租赁,和Netflix这样的在线DVD租赁商有着很大的区别,礼服租赁公司代表分享式经济形态的一个重要方面,因为它让时尚平民化。人们将RTR 称为“服装版Netflix”这一绰号虽然包含赞美之意,但Jenn并不是特别喜欢这个类比。她说:“Netflix公司经营的业务非常理性,而我们所做的一切,其实是在提供一种情感体验。”

99美元无限穿

最近RTR推出一项服务99美元无限穿,规则很简单:支付99美元就可以获得尽可能多的衣服,配饰。从设计师托里·伯奇到吴季刚用户可以不受限制地租赁他们设计的华丽的衣服和首饰。

RTR公司的 CEO Jenn Hyman说,无限穿这项服务是在一年前推出了,对于这一服务,公司对其进行了40多次迭代,并且和很多竞争对手正面交锋,最终将这一服务打造成爆品。

有用户称,这个服务真的很尖叫,它完全颠覆了我对衣橱的认识。

“这个想法非常吸引我,因为我是非常爱衣服的那种人,但一般只花很少的钱从f21和H&M买衣服,虽然这些衣服不怎么贵,但是我往往买很多,久而久之,我的衣柜里充满了廉价的服装。这个服务听起来像是完美的解决了我的过度消费问题,因为它可以让我穿了很多新的东西,而不支持一次性时尚的循环。穿上从RTR租到的衣服,感觉自己瞬间变成了女神。”JillianD’Onfro这样说。

[毒设计]咖啡温度给手机充电

最近宜家开发了一张能将热能转化成电能的桌子HeatHarvest。当你早晨起来把一壶滚烫的咖啡放在这张桌子上,咖啡的热量会变成电力,传输到桌子另一头的无线充电器上,放上手机就能充电了。

它的原理并不复杂,就是在桌子里装上热能转换器,研究人员说这个技术也能应用在其他家具收集家里多余的热量,比如电视机或炉灶底下。

[黑科技] PyroMini可穿戴火球发射器

PyroMini是一个绑在手腕的小设备,可以发射火球。但是它并不是武器,而是魔术师的工具。类似于其他有火的魔术,它采用闪光纸来取得预期效果。闪光纸是经过特别加工的纸张,点燃后会闪现火焰而不留下灰烬。

PyroMini是初代Pyro的缩小版。新设备配有可拆卸腕带,通过USB充电。它的开发者表示,充满电后可以发射600次火球。PyroMini一次还能发射两个火球,而初代一次只能发射一个。

[毒营销] 这个美甲机又用emoji来抓人眼球了

美甲机器人Nailbot再次登上众筹网站Indiegog,这次他们众筹的是可以直接将emoji打印在指甲上的机器人。筹集资金15万美元。

Nailbot是由机器人公司Preemadonna创建。它的发明者瓦利亚说她创造了便携式指甲打印机,无需去昂贵的美容院,即使在度假也可以使用。

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2015-11-25

文/金错刀(微信ID:ijincuodao。覆盖300万科技商业人群的每日独家干货)

编译/文华(微创新研究中心编辑)

“一辆校车能放多少个高尔夫球”这是谷歌面试经常问的异类问题,和谷歌类似的兄弟公司也常常用这种方法。他们认为问人们选择性的问题,然后看他们如何完美的分析问题,就能够雇佣到高创造力的员工。

麻烦的是,谷歌发现这个策略事实上不能完全预测人们是否适合某个工作,相反,谷歌发现,最好是问已经被HR学者研究多年的结构性的问题。

总结了这些教训,谷歌让人力分析部门和专业学者建立紧密的关系,它已经成为了基于证据管理的佼佼者。这是一个令人印象深刻的举措,谷歌通过一个新网站re:Work帮助其他部门,这个网站的目的是通过共享最佳管理实践让工作变得更好。

这是谷歌激发员工创造力的关键一招。re:Work可以说是谷歌经验和案例研究的资料库,虽然目前仍处于起步阶段。但是已经有围绕四个关键领域的大量信息,这四个领域分别是:招聘、管理、多样化以及分析。

这个网站分享的信息也为谷歌员工保持高水平的创造力提供了保障。下面是一些来自re:Work谷歌的一些最佳的实践,都是能够促进创新的举措。

1. 预测绩效

谷歌不是唯一一个使用脑筋急转弯来判断员工创造力的公司,但它可能是第一个承认这种方法无效的。

准确判断以及管理创新人才的麻烦往往来源于对创造力的误解。许多人认为,创意是神奇的东西,是灵光乍现。因此是无法开发或者管理的,但是多年的研究表明,事实并非如此。

我们不仅可以判断个体在工作中的创造力,我们还可以通过培养让他们更具创新能力。在招聘的时候,有清晰的指标可以判断,包括知识、技能、能力以及其他特征比如个性。

2. 干掉经理,还是培养经理

说到管理者,谷歌分享了另一个曾经犯过的错误:谷歌一度认为应该干掉经理,因为他们可能扼杀掉创造力。后来谷歌发现,没有经理,员工很容易分心,也很容易陷入混乱,这其实对培养员工的创造力非常有害。

谷歌re:Work研究证明了这一点。经理事实上对培养创造力非常重要,谷歌使用其人力分析工具确定了八种让经理更高效的方法,这些工具有许多对培养员工的创造力有着莫大的好处。

它包括放手让团队去发挥,而不是事无巨细;专心聆听员工的成果以及个人福祉;为团队建立一个战略规划以及共同愿景;掌握专业技术知识,使他们能够充分了解和评估团队创造性的想法。

3. 管理多样性

许多人认为,多元化是增加创新的一种安全可靠的方式。你可能会想到通过不同的员工组合,通过他们的不同观点得到创造性的想法。然而,有一些证据表明,不同的观点有助于培养创造力,它也能由于误解导致更多的冲突。

这个问题的核心是偏见的人们相互交流的拦路虎,偏见会阻碍个人和团队的能力,最终阻碍组织的创新。

为了帮助员工了解和管理他们的无意识的偏见,谷歌已经开发了一套“无偏见”计划,帮助员工理解和管理他们的偏见,甚至提供工具让员工组织自己的“无偏见”工作坊。有研究表明,在“无偏见”工作坊论中经常用到的“技术”——换位思考,可用于利用不同观点的好处,并促进团队创造力。

4. 动态团队

谷歌re:Work网站的一个新的内部研究结果:一个团队并非缺谁不可,如何让团队产生互动才是关键。

谷歌确定了成功的团队的五大预测:心理安全,可靠性,结构清晰,工作意义,以及对工作的影响。谷歌注意到,团队心理上的安全对团队的成功有着显著的影响,心理舒适的团队成员更愿意分享观点也更容易接受彼此。

谷歌的re:Work网站不仅提供鼓励创新有用的信息和工具,而且还分享其最佳实践的方法来让“工作做得更好”。这个网站本身就是一个显著的创新。

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2015-11-20

文/金错刀(微信ID:ijincuodao。覆盖300万科技商业人群的每日独家干货)

编译/Max(微创新研究中心编辑)

随着巴黎恐怖袭击事态的扩展,黑客组织“匿名者”在网上向ISIS喊话,称他们站在人类团结的立场上,不会忘记也不会原谅IS的行为。将对IS 发动有史以来最大的网络攻击。于是几天之后,“匿名者”揪出了一家硅谷的创业公司 Cloudflare 。

Cloudflare成立于2009年,今年9月,CloudFlare宣布完成一轮规模达到1.1亿美元的融资,其中领投企业为富达投资,谷歌、微软、高通和百度均参与投资。目前估值已经超过了10亿美元。

这么一家前景无限的独角兽公司为何和ISIS扯上了关系?

这种关注全都起因于CloudFlare所提供的服务——一种可使恶意流量远离客户的网站和应用。这家公司没有采用出售防火墙软件或者入侵防护硬件(客户必须进行本地安装)的传统方法,而是在云端提供价格低廉的保护,而且常常免费。

CloudFlare能够成长为独角兽公司,并在全球收获良好口碑,只是因为它将一件事做到了极致——安全透明。CloudFlare公司已经成立6年,其宗旨是在选择用户时不存在歧视行为。正是这种作风加便宜安全的服务受到全球用户的青睐。但这也是导遭到不明真相的群众谴责的原因。虽然创始人常常被当局叫去“问话”,也会受到一些责难,但是他们矢志不渝地坚持了这个原则。

CloudFlare创始人Matthew Prince 7岁便写了第一个没有BUG的计算机程序,他信奉言论自由,认为任何网站都有表达自己想法的权利。保护那些不受欢迎的网站——或者黑客们很想摧毁但做不到的网站——使CloudFlare及其员工常常成为攻击目标。

两年前,一位15岁的少年黑入Prince的Gmail邮箱,他从一家俄罗斯网站买到了Prince 的社会安全号码,试图败坏该公司某个员工在谷歌上的名声,在多个论坛上说他有恋童癖。自那以后,员工们的姓氏便从CloudFlare公司网站上隐去了。“我们从来没有起诉过这些人,因为我们把自己视为战士,而战士是不会因为中弹而四处抱怨的。” Prince这样说。

其实此类事件对于CloudFlare来说早已成为家常便饭。据福布斯报道,两年前,CloudFlare同时负责保护以色列国防军和加沙地带亲巴勒斯坦武装组织圣城旅的网站。去年2月,该公司首次发布了透明度报告,揭露了政府索取其数据的要求,并称该公司没有将客户的秘钥交给执法部门。如果政府得到了秘钥,就能够“窃听”网站的流量。从报告中还可以看出,CloudFlare可能已经收到了国家安全通知函。 “我能说的是,如果我们收到了这种要求,我们不会屈服,这是我们的原则。”

“我和Justin Timberlake(联合创始人)有一个共同点,那就是我们都曾被反恐怖特别执法单位SWAT特警队找上门。”CloudFlare公司CEO Matthew Prince这样说。2012年,全副武装的救援小组以解救人质为由闯进该公司位于旧金山市区的办公室,结果发现这只是一出恶作剧。在此之后, SWAT特警又多次造访。Prince和他的伙伴们已经习惯了这种自己不想要的关注。联邦探员偶尔会带着法院调查令出现在他的办公室里,要求知道是谁在通过CloudFlare的服务器产生网络流量。

“CloudFlare非常透明。”美国公民自由联盟的隐私拥护者Chris Soghoian说, 该行业里的重量级企业是Akamai公司,这家成立已有16年的内容交付网络目前年收入达到16亿美元,拥有像Facebook和微软这样的大客户,但是在透明度方面Akamai是个黑洞。

[黑科技] 语音控制折叠电动车

色列的Green Ride制造公司新型的代步工具——INU自动折叠智能车。

这款车配备一个应用程序和内置GPS,充电1次可以行使19km。它共有有三个不同型号,入门级车型大约3000美元(约合人名币19138元),而高端车型售价则大约在5300美元(约合人名币33810元),这个型号的车子1次充电可以行驶近40km

目前这款电动车还处在模型阶段,INU将于明年年初在美国和欧洲市场出售。


[毒设计]LEVIT8笔记本的折叠桌面

这是一个专为办公室人群设计放笔记本的折叠桌面,折叠之前,它是一个笔记本的保护壳,按照纹路交叉旋转后可以成为一个立体的台面,方便久坐的人站起来使用。它是用压克力帆布做的,有大小三种型号,目前该折叠桌面正在kickstarter众筹。



[毒营销] 海绵宝宝唱四川话版《星期一之歌》

《海绵宝宝 3D》今年 2 月份在美国上映的时候,有一支英文歌 MV,叫做《星期一之歌》。是正能量日的重头戏,也是由海绵宝宝独家献声。MV里以清脆闹铃声开始,海绵宝宝起床后发现今天是星期一,便高兴唱了起来:“谢天谢地,今天是星期一!”他在日历上标注了笑脸后,开始洗澡、刷牙、做卫生,开心去上班。路上碰到了一身负能量的章鱼哥,讽刺他是世界上唯一一个在星期一这么高兴的人。

12 月 1日电影《海绵宝宝 3D》将要在中国上映了,为了做好本土化宣传,宣传方又把《星期一之歌》翻出来,用中国方言翻唱,目前已经唱了两版,北京话版和四川话版,真的是魔性十足。

点击“阅读原文”试听海绵宝宝唱四川话版《星期一之歌》

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如何像雷军一样做一个爆品总裁?

《微创新2.0:爆品战略》微创新总裁实战营第23期,20151128日–29日,北京

主讲:金错刀,一个人的商学院,微创新思想提出者,小米顾问,互联网转型实战培训开创者。

有否爆品检验互联网行动的唯一标准!2年25次迭代5000多位创始人学员的口碑验证,传统企业互联网转型第一课,微创新学院2015年3大独家干货:

1、爆品战略3A法则:过去是霸道总裁,互联网时代必须要做爆品总裁,重新打造A级竞争力。A级竞争力1:痛点思维,如何找到用户最痛的那一根针。A级竞争力2::尖叫点思维,如何让产品会说话,而不是广告。A级竞争力3:爆点思维,如何用互联网引爆用户口碑。

2、小米、九阳、实创等第一手的行动秘笈和血泪教训:有亲身参与的小米行动秘笈的正见,更有100多家微创新学员的血泪实战。

3、后续1年的互联网转型实战社群。加入1000多位创始人的校友网络,圈子,实战,资源。

3大爆品法则,9大方法,24大工具,50个深案例,4次实战演练。2天1夜,限额50人的小班授课,只针对:1,传统行业向互联网转型的董事长与高管,2,互联网行业的创始人。


报名,李老师:15210082798

2015-11-19

文/金错刀(微信ID:ijincuodao。覆盖300万科技商业人群的每日独家干货)

编译/Max(微创新研究中心编辑)

一个小小的冰块能值多少钱?对于普通人而言,冰块完全是免费资源,大不了花点水电费,花50美分买一个塑料托盘,里面装上自来水,往冰箱里一扔。但是Gläce公司却将看似一文不值的冰块做成了奢侈品。

2007年,在加州大学洛杉矶分校一次商学院讲座上Roberto Sequeira分享了他的经历。在决定创业之后,他问自己:如果我能设计完美的生意,我会做什么?手表、食物、衣服早已经成为非常成熟的市场,我要创立一家冰块公司,但不是一般的冰块公司。一块冰售价至少要8美元。如今他脑力劳动的产物——Gläce土豪冰已经成为现实。一包50块,售价325美元,附赠一个高逼格的包装袋。这个产品刚推出,就迅速受到花花公子、洛杉矶时装周等高级聚会的热捧。虽然价格很高,但销量却很不错,在加州Davis甚至供不应求。

到底是什么因素让这些冰块如此与众不同,卖出如此高的价格?

把一个痛点做到极致:无色无味

传统的冰块是用制冰机制造,“传统的机械制冰,使用的自来水可能含有150多种杂质和致癌物质,制出的冰口感不佳也不健康。” 而且大小不一,形状难看,不适合高档场合。

Gläce土豪冰,每一块都经过一丝不苟的设计,专门用在优质饮品和鸡尾酒里。Gläce的冰块分为两种,Gläce Mariko 和Gläce G-Cubed,Gläce Mariko是非常完美的2.5英寸球状冰块,融化时间为20-30分钟;Gläce G-Cubed是非常匀称的2.5英寸的立方体,融化时间为20-40分钟。

每一块冰块都是从一个300磅8000立方英尺的纯化冰块中挖出来的,这块纯化冰块将水从外部冷却,中心的水被搅动赶走其中的气体。当几乎所有的水都结冻后,他们把水全部弄干并用喷层取代,这样冰块表面就完全清理干净了。因此冰块没有任何气泡,也不包含杂质。冰块装在自封袋里销售,这个袋子有一个能够排出空气的阀门。即是冰块融化了,剩下一袋纯净水。

Gläce的 CEO Roberto在一次演讲中说,他的冰块已经收获了巨大的成功。它们已经出现在花花公子派对,圆石滩广场,和“超级-LUX”汽车展等高档场合的特色饮品中,并且成为了西斯科的餐厅分销链中的一部分。该公司认为,他们的冰块的真正力量在于把“无色无味”做到了极致。


逼格才是最大杀伤力

这种冰块真的像传说中那么神奇吗?《迈阿密先驱报》的一位编辑Herald买了一袋融化时间在15-40分钟的方形冰块,试过之后他大失所望:

我们计划是把它放到优质饮料里,但是我们摄影师给它拍摄了一些照片之后,它就融化了。现在我们手上只留下一大袋子“奢华的水”,我们决定放弃,最终以50美元的价格卖给了懂得鉴赏的“行家”。

实用性并不是这些冰块最大的竞争力,逼格才是这些冰块最大的杀伤性武器。想靠一文不值的冰块赚大钱,也许只能走奢侈品的道路。

2007年Roberto打算做奢侈品生意,很多人觉得他简直是个疯子,因为那时经济非常不景气。“所以我想,如果我们在这段时间能够做成功的话,那么可以想象一下,萧条过后我们的生意会是何等的蓬勃,当生活必需品的时代过去了,奢侈品就会展露曙光。我不想让人们觉得我们的东西只是为超级富人提供的,只要能把体验做到极致,很多东西都有成为奢侈品的潜力。” Roberto这样说。

独家文章,转载及合作加微信:wang661166


如何像雷军一样做一个爆品总裁?

《微创新2.0:爆品战略》微创新总裁实战营第23期,20151128日–29日,北京

主讲:金错刀,一个人的商学院,微创新思想提出者,小米顾问,互联网转型实战培训开创者。

有否爆品检验互联网行动的唯一标准!2年25次迭代5000多位创始人学员的口碑验证,传统企业互联网转型第一课,微创新学院2015年3大独家干货:

1、爆品战略3A法则:过去是霸道总裁,互联网时代必须要做爆品总裁,重新打造A级竞争力。A级竞争力1:痛点思维,如何找到用户最痛的那一根针。A级竞争力2::尖叫点思维,如何让产品会说话,而不是广告。A级竞争力3:爆点思维,如何用互联网引爆用户口碑。

2、小米、九阳、实创等第一手的行动秘笈和血泪教训:有亲身参与的小米行动秘笈的正见,更有100多家微创新学员的血泪实战。

3、后续1年的互联网转型实战社群。加入1000多位创始人的校友网络,圈子,实战,资源。

3大爆品法则,9大方法,24大工具,50个深案例,4次实战演练。2天1夜,限额50人的小班授课,只针对:1,传统行业向互联网转型的董事长与高管,2,互联网行业的创始人。


报名,李老师:15210082798

2015-11-18

文/金错刀(微信ID:ijincuodao。覆盖300万科技商业人群的每日独家干货)

编译/文华(微创新研究中心编辑)

今天说一个奇葩的品牌——Urban Outfitters,它将门店做到了极致。

Urban Outfitters是一家主营服装的连锁店,不过逛店铺的顾客除了买衣服之外,可以听听黑胶唱片、玩玩X-box游戏,甚至可以做个头发,逛累了可以在店里沙发上躺一会,如果饿了还可以点个披萨。到Urban Outfitters购物就像探险,尽管顾客可以在其他店买到相同的物品,然而他们还是宁可前往Urban Outfitters来购买,因为在别的店里,他们是无法感受得到这种旅行般的乐趣。

从格子铺到全球品牌

高街品牌Urban Outfitters成立于1970年,用“离经叛道式”的非常规经营方式快速建立了一家又一家连锁店,没有大批量的产品,也没有大量的广告宣传。

第一家门店位于宾夕法尼亚大学附近,起初的门店可以说就是一个大学城里的格子铺,

Urban Outfitters早期成功的一个绝招是,搞定流量产品。店里有很多东西都不赚钱,这些东比如波西米亚式的小饰品、小摆件。这些小玩意受到学生人群的热捧。

1993年,公司上市,逐步发展成为世界一流品牌。

虽然Urban Outfitters也开通了线上商店,但是最为人称道的还是它的实体商店。

打造颠覆式的门店

Urban Outfitters门店与众不同,所有门店都保持原创,没有两家相同的门店,商店的购物体验设计可以说是煞费苦心,严格执行“与众不同”,顾客的购物就像一次微型的旅行。让门店远离“时尚前沿”的欲望,即使独一无二的商品,也得臣服于UrbanOutfitters这个品牌。

大部分连锁店里的货物更换频率一般很低,商品千篇一律。Urban Outfitters突破了这种行业常规,他们店里的货物基本上是每天都有新面孔出现,数量不会很多,但是给了顾客期待,更为特别的是,Urban Outfitters拥有一个公司内部视觉设计部门,他们的日常工作就是给每一个Urban Outfitters的零售店每隔两月就重新翻新装修一次。常换常新的店面加上不断更新的物品给了Urban Outfitters顾客们一个很好的理由经常来店里逛一逛。据统计,顾客在他们店里的每一次逗留时间都超过45分钟。

Urban Outfitters 旗舰店去年在纽约曼哈顿的Herald Square 开业,占地达 5300平米。他们将门店做到了极致。这家店卖衣服已经不再是唯一目的,这里已经变身为彻头彻尾的“lifestyle center”(生活方式中心),顾客在里面有许多有趣的事可以做,呆上几个小时都不会无聊。除了服装陈列,这里还有:咖啡屋,美发廊,黑胶唱片,以及各种稀奇玩意儿,所有这些全都迎合青少年口味。Urban Outfitters 的 CEO TedfordMarlow 称这里是“有文化氛围的商业和社区项目”它讲述的是一个生动的品牌故事。

在Urban Outfitters的男装部,那些陪女友来购物的男生们也会获得特别的“奖赏”,他们可以悠悠闲闲地玩店里提供的X-BOX游戏,再也不会感到无聊或不耐烦,这些看似很小的细节帮助Urban Outfitters吸引了大量年轻人 。

在竞争激烈的服装市场,每一家商家都在挖空心思吸引新的顾客,保留老的顾客。尽管和铺天盖地的Gap、优衣库等相比,Urban Outfitters很难称得上是他们的主要竞争对手,但是他们那种一成不变的店堂装潢和Urban Outfitters相比起来简直low到爆。

不奇葩毋宁死

在竞争残酷的服装市场,奇葩是UrbanOutfitters的DNA,这家公司所有的创新、财务、市场以及管理都是违反商业直觉的,但是,这种思维是其能够特立独群的关键。

这家公司最违反直觉的格言是“庞然大物,很难变酷”( “Big is theenemy of cool.”),虽然Urban Outfitters是一家非常前卫的公司,但其方法却十分保守。它很少打广告,也不会大张旗鼓的扩张。Urban Outfitters坚持做有选择的潮流。大部分零售商通常的做法是不断寻找潮流,如果找到了,立刻大批量生产。Urban Outfitters的经验是他们会准备很多不同风格的设计,每一个品种生产有限的数量。当它找到一个具有吸引力的品牌,门店很少会让这些产品达到饱和的状态,他们会把少量的产品分摊在各个门店。

创始人Richard Hayne,有一个从不欠债的好名声,扩大零售门店以及支付供应商需要严格的纪律和耐心。Hayne这样做的优势在于,如果公司要新开辟一条生产线,需要额外的时间寻找合适的市场的时候。或者市场低迷,这样的做法能够保证公司的财务安全。

Urban Outfitters很少做广告,大部分广告预算花在了每隔两个月就翻新的各个店面上。如果人们听到它的消息,那么一定是它又推出了离经叛道的产品。2014年Urban Outfitters网上推出的一件沾着“血迹”和“枪眼”的肯特州立大学运动衫引起了公愤,1970年5月4日。抗议越战的示威学生遭俄亥俄州国民警卫队开枪射击,震惊全美。这起事件共造成4人死亡,9人受伤,这件运动衫就是以该事件为创作灵感。

就在昨天,Urban Outfitters宣布买下一家意大利披萨店,下一步它会会怎么玩?我们拭目以待。