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从一个烧包炫富的地产商,到政坛新秀,从外围陪衬,到党内领跑者,政治菜鸟特朗普在一年多来的美国大选中频频让人惊掉下巴,成为新一任美国总统的有力竞选人。

他的大嘴、毒舌确实总能让人眼前一亮,也足够煽动支持者的情绪,但这还不是特朗普获取更多支持者的核心。

特朗普究竟怎么影响并获取选民?答案是靠技术

粉丝神器:Nation Builder

这个技术的提供者是一个名叫Nation Builder的公司,这家公司位于洛杉矶市区,成立于2009年,是第一个专门为政客、创意人员、企业家打造的一个“社群组织系统”。

Nation Builder为客户提供的是一站式服务,客户不需要单独购买软件管理财务,不需要购买软件用于筹款,不需要单独找人做网站。

Nation Builder专注于4个主要的层面:网站,人,通信和财务。虽然叫做社群组织系统,但Nation Builder更加侧重于吸引更多人参与客户发起的活动或设定的目标,而不是简单地进行人的管理。

它能做什么?

竞选团队收集支持者的手机号、电子邮箱和其它信息,然后输入Nation Builder,根据选民们关心的问题轰炸式群发邮件和短信,做到有的放矢。

管理竞选团队的财务;组织、推广筹款活动。

通知、提醒选民竞选者的动向和行程安排。

追踪捐赠者信息;管理社交媒体平台,包括Twitter、Instagram和Facebook。

完善的数字内容策略和日历;通讯主管的新闻助手;为网站制定营销推广战略并执行。

NationBuilder支持很多在线支付方式,如贝宝(PayPal)、Stripe、PayPal Payflow Pro、Authorize.net、SagePay和eWa等,这些来自不同国家的在线支付方式大多集中在北美和欧洲,澳大利亚和新西兰的在线支付工具也包含在内。

它最强大的吸粉能力,莫过于管理社交媒体宣传。NationBuilder会在Twitter、Instagram、Facebook和LinkedIn等社交媒体上对客户设置好的内容进行交叉发布。客户还可以用NationBuilder的控制面板直接与社交媒体上的成员进行互动,还可以生成社交媒体活动的邀约。客户在社交媒体上的粉丝数据也会被纳入数据库。

关于费用,Nation Builder基础套餐中包括群发电子邮件和追踪社交媒体,每个月29美元,要使用更多基于数据库的功能,则需要5000美元或者更多。有些大客户每年为此投入50万美元以上。但是相比之下,Nation Builder这款软件问世之前,要实现该软件的29美元套餐内的功能,会少每月要花上1万美元。

现在,Nation Builder的客户大多是州和地方的竞选人,或者请愿性质的活动组织者。如今,包括竞选和请愿等在内,Nation Builder上大约有7000多个活跃的活动。

创始人是个病秧子,却擅长用技术吸粉

NationBuilder的创始人兼CEO是吉姆·吉列姆(Jim Gilliam),光头,偏瘦,不帅,但却是个大牛工程师,有传他10个小时就可以写出一套应用程序。对电脑的痴迷来自于身为IBM前软件工程师的父亲。曾凭一人之力,仅用17天的时间就彻底改写了一家公司的搜索引擎代码。

为什么身体瘦削还光头?因为他是个病秧子,大二的时候被诊断出患上了霍奇金淋巴瘤,做了化疗,出院半年之后又被诊断患上了白血病,万幸的是最后他成功移植了骨髓,活了下来。29岁那年,因为之前的肿瘤和白血病治疗伤到了他的肺部,需要进行双肺移植,他很幸运,这次他又活了下来。

他是个自由派反战者,当年小布什政府发起伊拉克战争令他极其愤怒。

参与过电影制作,令沃尔玛专门聘请危机管理公司应对。

2008年底,奥巴马利用数字工具辅助竞选,令吉列姆看到了机会,他开始编写代码,Nation Builder由此诞生。

后来,硅谷鬼才肖恩·帕克等投资者共为Nation Builder投资了3500万美元。

最近几年风头正盛的Airbnb曾经利用Nation Builder鼓动客户抗议政府的监管规定。在非洲、澳大利亚和欧洲,都有Nation Builder的客户,英国工党是它的客户,加拿大的主要政党也是。

现在Nation Builder的用户群体不仅是政客、企业家和非盈利组织,还有艺术家、音乐家及所有想要给自己增粉的机构和个人。

同样是花钱涨粉,人家这个似乎真能带来更多真实的粉丝,而不是僵尸粉吧!

本期编辑:金错刀频道 Leonard

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