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文/金错刀(微信ID:ijincuodao。覆盖300万科技商业人群的每日独家干货)

编译/文华(金错刀频道 编辑)

12年前,一个名叫谢家华(Tony Hsieh)的男人创造了一个价值数十亿美元的网上卖鞋的垂直电商Zappos,而创办这个网站的初衷仅仅是“创造乐趣和一点点的怪事”。

谢家华是一位天才CEO,24岁,微软以2.65亿美元的价格收购了他创办的“链接交换”公司。26岁,成为卖鞋网站Zappos的CEO;35岁,带领Zappos公司以年销10亿美元的业绩横扫美国电子商务领域,亚马逊以12亿美元的天价收购Zappos,一举刷新电子商务企业收购史上最高收购额的纪录。

他是互联网鞋王。

Zappos优质的服务是最为人称道的地方,最著名的就是“四双鞋”,即“你买一双鞋,我送三双试”,如果尺码不合适,用户可以将鞋子退回,来回运费由Zappos承担。

商界最“抠门”的亿万富翁

谢家华至今是单身狗,住在停车场的大拖车里,养了两只草泥马一只狗。身价至少8.4亿美金。

草泥马之于谢家华,就像灰T恤之于扎克伯格,别的富豪出去一般开豪车带嫩模啥的,谢家华上街则带上自己的草泥马,怡然自得。

谢家华和自己的草泥马玛丽大秀恩爱。

像谢家华一样事业有成的CEO,跑车,豪宅,私人飞机,嫩模一般是标配,但是他却将自己的住所选在了拉斯维加斯一个拖车停车场,一个人住在一个200平米的大拖车里。

这样的住所一般是买不起房子的程序猿经常选择的临时住所。但是他很喜欢这样的居所,有音乐、有动物,晚上拉起一块布大家就可以一起看电影,这种打破边界的生活方式让人放松。

Zappos宽松的文化环境已经成就了很多“办公室婚姻”,但是这不适合谢家华,他经常从早上8点工作到晚上10点。

谢家华如今已经41岁,还没有结婚,经常陪伴在他身边的就是他的两只草泥马,有时候草泥马会和小谢一同过夜。对于婚姻谢家华曾这样说:如果单纯从进化的观点来看,结婚只是将自己的良好基因“复制”给下一代。潜台词是不是结婚的意义只是传宗接代?

9岁“创业”,梦想成为全球最大蚯蚓经销商

谢家华出生于伊利诺伊州,在旧金山湾区长大,他的父母都出生在台湾,然后移民到了美国。父亲是雪佛龙公司的化学工程师,妈妈是一位社会工作者。谢家华很小的时候就特别喜欢和钱打交道。

养蚯蚓是谢家华人生做的第一笔生意。

9岁的时候,他的父母花33.45美元给他买了一盒装有100多条蚯蚓的烂泥。我记得在书上看到过,如果把一条蚯蚓截成两段,每段都会再重新长成一条新蚯蚓。

谢家华想出了一个更好的办法:他在后院建造了一个底部有很多铁丝网的沙盒,放了些泥巴在里面,然后在上面撒上100多条蚯蚓,让它们繁殖后代。但是好景不长,很快他发现蚯蚓都从铁丝网逃走了。谢家华的蚯蚓帝国也就此夭折了。

初中时,谢家华办起了自己的报纸。撰写了一些故事、笑话和谜语,把它们印刷在20页新闻纸上,命名为《大火鸡》,拿到学校向同学兜售。第一期卖出去四份,收入20美元。

到高中的时候,谢家华在卢卡斯电影公司做过游戏测试员的工作,就是玩《夺宝奇兵》等游戏,每小时能挣到6美元。

虽然学习不那么用功,还是以优异的成绩考入了哈佛大学。在哈佛,不安分的谢家华开了自己的披萨店,经营状况挺好,这家店一直经营到大学毕业。

21岁,谢家华放弃攻读博士的机会,进入了甲骨文公司,成为了一名死宅码农。

来点干货:谢家华奇葩的管理经

1. 花钱鼓励员工辞职

Zappos 有一项举措,花钱鼓励员工离职:当新员工开始融入工作时,培训的第一个星期,Zappos称其为“出价”时间,这些新员工将被告知:“如果你今天辞职,我们会按你的工作时间付你薪水,另外我们还提供1000美元奖金。”

这一举动看似疯狂,但却吸引了那些真正认可公司价值、热爱公司事业的员工踊跃加入。

2. 无领导管理方式

2014 年底,谢家华在Zappos推出了无领导管理方式 (Holacracy) 。

所谓无领导管理方式,即取消传统职位头衔,员工不对领导汇报。而是会组成小组,向小组里其他人汇报工作。如今,Zappos 1600多名员工中有 80% 都已经处于无领导的工作模式中。

乱糟糟的桌面被认为是成功人士的一个共同特质

最大秘诀:快乐创业

2012 年下半年,谢家华以个人名义投资 3.5 亿美元,对公司总部所在地拉斯维加斯的城市市中心进行改造。

1亿用来购买土地,1亿用来开发房地产,1亿用来支持学校与小企业,剩下5000万用来支持创业型公司。

谢家华认为“谷歌、苹果和耐克那样的封闭式企业园区对员工虽然不错,但是没有融入社区,对社区也没有贡献,像一座岛屿”。而他决定以纽约大学的方式来改造公司总部——拉斯维加斯市中心的老市政大楼——与周围社区融为一体,公司与外部边界消失。

Zappos早期的投资者埃里克·穆尔,这样评价谢家华所做的事情:

“钱对他来说无所谓。如果他只留下了100万美元,他会花999,999美元改造拉斯维加斯 。那样会给他周围的人带来快乐。”

2010年谢家华出版了自己的第一本书《传递幸福》(Delivering Happiness),很快成为纽约时报畅销书。(写完这本书只用了两个星期,给大神跪了!!!)

书中谢家华这样写道: “金钱买不来幸福。”保持快乐的秘诀就是:“永远不要变得无趣。”

这是风华正茂的谢家华与“发际线癌晚期”剃了光头的谢家华,创业不易,且行且珍惜!

让创业更有趣,也更有战斗力。中国能诞生更多谢家华式的创始人吗?

金错刀的话:谢家华是典型的极客式创业,很多人创业是养家糊口,他们则是:创造乐趣和一点点的怪事。我看好这类极客式创业,还有谁?


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